Salgsbetingelser

Oppskrifter

Nå du har bestilt en digital oppskrift vil du motta en ordrebekreftelse på e-post innen kort tid. Denne e-posten inneholder en link til oppskriften som PDF-fil. Merk at du må oppgi korrekt e-postadresse for å få denne linken på korrekt e-postadresse. Det anbefales å laste ned og lagre PDF-filen(e) på et trygt sted.

Det er viktig å merke seg at oppskriftene kun er til privat bruk. Oppskriftene skal ikke kopieres, videreselges eller deles på annen måte. Salg av produkter laget etter oppskrift skal heller ikke finne sted uten særskilt samtykke fra Yndestrikk.

Angrerett 

Du som kunde er ansvarlig for å legge riktig produkt i handlekurven når du gjennomfører kjøp av digitale oppskrifter. Det er ikke angrerett på PDF-filer kjøpt fra nettsiden.

Åpent kjøp og angrerett på kjøp av fysisk vare

Du har 14 dagers åpent kjøp og angrerett fra du har mottatt en fysisk vare. Retur forutsetter at varen er ubrukt og i samme stand som da du mottok den.

Retur av fysisk vare

Hvis du ønsker å returnere varen i henhold til våre kjøpsvilkår så må du sende en e-post til: yndestrikk@gmail.com. E-posten må inneholde kort beskrivelse av hvorfor du ønsker å returnere varen, samt dine personlige opplysninger og ordrenr. Du vil få et angrerettskjema tilsendt på e-post som må fylles ut og sendes i posten sammen med varen.

Kunden må selv betale returporto, og det er ditt ansvar at vi mottar pakken. Du kan velge selv om du vil ha pengene tilbake eller om du vil bytte til en ny vare dersom vi har varen på lager. Vi sender ut en bekreftelse på e-post så snart returen er mottatt og behandlet. TIlbakebetalingen vil være tilgjengelig på kortet ditt/din paypal-konto i løpet av 3-5 virkedager.

Reklamasjon på fysisk vare

Hvis du finner feil eller mangler ved varen du har kjøpt må du sende en e-post innen 30 dager. E-posten må inneholde en kort beskrivelse av hva som er feil med varen, samt dine personlige opplysninger og ordrenr. Du vil få tilsendt et reklamasjonsskjema på e-post som må fylles ut og sendes i posten sammen med varen. Du vil få en e-post så snart vi har mottatt og behandlet reklamasjonen din. Du kan selv velge om du ønsker ny vare eller pengene tilbake. Dette må da informeres om i e-posten så vi kan sjekke lagerbeholdningen. Pengene vil være tilgjengelig på kortet ditt/din paypal-konto i løpet av 3-5 virkedager. Du vil få fraktkostnaden tilbakebetalt ved reklamasjon.


Porto

Ved bestilling av fysiske varer vil vi sette en fraktpris i tråd med prisene til posten.no og den avhenger av størrelse og vekt på pakken.

Hvis du har spørsmål kontakt oss på e-post: yndestrikk@gmail.com

Returadresse:

Yndestrikk Ellinor Good

Skjærpevegen 12 B

4342 Undheim